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华夏幸福人性化物业服务助力企业按下“复工”键

中新网3月18日电 近日,疫情防控呈现积极走势,为尽快恢复企业运行活力与生产力,各地纷纷贯彻落实中央、省市各项要求,坚持“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”。华夏幸福全资子公司幸福基业物业服务有限公司(以下简称“幸福基业物业”)积极采取多项举措,从出入管理、复工排查、人员设备管控、消杀消毒、宣传告知、落实责任等多方面入手,为入驻企业复工复产做好安全保障与服务,服务范围覆盖120多家产业园区。

物业服务人员对企业复工人员一一登记

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随着复工企业的增多,幸福基业物业贯彻各地政策要求,对所服务的产业园、写字楼实行24小时封闭管理。关闭所有非必行通道,在通行出入通道设置疫情防控体温监测点,设置双向隔离通道,设置疫情防控专人,施行“六步”消毒法进行消毒,加强上下班高峰时段管控,避免人员堵塞滞留,要求进出人员必须佩戴口罩,严格实行双向测量体温。对外来人员及车辆进行严格询问、登记及必要的上报,重点排查往返、途经疫区相关人员,采用引导短信智能查询途径地,排除疫情隐患。

在扶贫中战“疫”。今年是脱贫攻坚和全面建成小康社会的决战决胜之年,各级领导干部尤其是扶贫干部不能有缓一缓、等一等的思想,而是要提早进入战斗状态。越是在疫情防控的关键时期,越是在艰难时刻,越是要牢记责任使命,越是要抓好扶贫工作。2月初,也正是在疫情防控形势最严峻的时候,中央一号文件正式发布,文件提出,在全面打赢脱贫攻坚战收官之年,必须攻克脱贫攻坚最后堡垒。这本身就是一个明确信号,既要坚决打赢疫情防控阻击战,也要坚决打赢脱贫攻坚战。无论是地方各级领导干部,还是扶贫干部要勇于担责,主动作为。在贫困地区,第一书记、驻村工作队等脱贫攻坚、乡村振兴工作力量,就地转为疫情防控工作队,加强一线防控力量。这既给疫情防控注入了动力活力,也为脱贫攻坚创造了条件。

在战“疫”中扶贫。疫情防控是一场众志成城的攻坚战,是打赢脱贫攻坚战的前提和保障。但战“疫”与战“贫”并非是单选题,二者并不排斥。农村地区尤其是贫困的农村地区既是疫情防控的重要组成部分和薄弱环节,也是脱贫攻坚的主战场。在做好疫情防控的同时,统筹抓好涉及决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚的重点任务,既是中央的要求,也是防控与扶贫的重中之重。通过疫情防控中的人员信息摸排,再次梳理核实贫困人员的实际困难,成为了扶贫干部的额外任务。受新冠肺炎疫情影响,贫困地区的产业发展和企业生产及困难群众的生产生活不同程度受到了巨大影响,通过入户走访摸排,对扶贫中的存在问题进行综合分析、认真研判,提早谋划思考,拿出及时的补救措施,为疫情结束之后的脱贫攻坚战奠定了厚实的基础。

物业服务人员在写字楼外公共区域消毒作业

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在疫情防控工作中,幸福基业物业时时处处站在客户角度为客户着想。当了解到部分企业在清洁消毒、水电气暖、设备维修等生产要素方面存在困难后,产业园物业维修人员第一时间响应,为园区企业提供给水管道维修、损坏路沿石修复、日常零星维修等工程保障,解决绿化单位浇灌困难、企业复工消毒不专业等问题,帮助园区企业一手防疫情,一手促生产。同时,物业服务中心还协助园区企业与餐饮企业达成共识,以团餐配送的方式,保证企业职工正常用餐,并每家餐饮企业订餐时间、配送量、订餐电话、相关负责人信息进行整理,形成温馨提示,及时下发业主,以个性化服务,让入园企业和员工们真真正正地感受到温暖。

客户思维,让企业感受到温度

多措并举,为企业复产复工保驾护航

为了最大限度地减少产业园、写字楼复工后人员聚集,防控疫情传播,在公司统一安排下,各产业园物业服务中心提前着手,电话摸排企业复工时间,核实复工企业员工居住地信息,提前办理出入证,凭身份证直接领取。在大堂、电梯口、出入口等区域设置隔离设施,保持人体间一定的安全距离。安排专人入户沟通,建议复工企业弹性、错峰上下班。要求企业员工佩戴口罩上岗,每日上下班两次测温,并做好员工及家属日常轨迹管理。对园区卫生,每日不少于四次全面消毒,还在电梯轿厢内精细设计了乘梯站立分区图和一次性按键用纸,提醒限乘人数,避免密闭空间人员密集。

战“疫”战贫结合。突如其来的新冠肺炎疫情带来的影响巨大而深远,无论是地方经济社会发展,还是脱贫攻坚,都受到了艰巨考验。越是艰难勇向前,这个时候正是考验扶贫干部的能力与智慧的时候。如何做到化危为机,在不利局面中抢抓机遇,打开局面,需要扶贫干部守初心、担使命。有些地方在疫情防控卡点做起了文章,为解决因疫情防控带来的实际困难,一些扶贫干部把疫情防控卡点变为扶贫网点,既解决了困难群众农副产品的销售难题,也解决了人民群众的购买难题。战“疫”与战贫结合,这不仅是一种前瞻思维,更是一种主动作为。

严格防控,实行24小时全封闭管理