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卖得了货、做得了直播云集“宝妈”这样撬起边缘市场

“我刚‘伺候’完孩子的早餐和作业。”2月14日上午10点多,当记者联系上梅莉时,她表示。

现年32岁的梅莉家住湖北武汉市武昌区,她是一个6岁女儿的“全职”妈妈。此前,她曾拥有一份正式工作。2017年,在旁人的不解和惋惜声中,她离开这家工作了六年的国企。支撑她做出选择的底气之一,来自于她的另一个身份:云集会员。

2月8日,中国生物以《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第五版)》为指南,首期在武汉市江夏区第一人民医院开展了3名危重患者的新冠病毒特免血浆治疗,目前连同后续医院治疗的危重病人超过了10人。

自从有了女儿后,梅莉成了儿童教育方面的“专家”,而借着参加活动或商品溯源的机会,在获主办方准许的情况下,梅莉经常带上女儿前往各地。“我非常享受现在的状态,我带女儿去了很多地方,带着她一起开拓视野。”她告诉记者,今年9月,女儿就要上小学一年级了。

梅莉带着女儿在海南三亚游玩。

如果经沟通成功预约,康复者往返捐献点的交通工具再视情况而定,如果交通不便,“我们可以考虑用车去接。”

捐献条件:年龄18岁至55周岁,确诊感染过新型冠状病毒(核酸检测阳性)出院两周以上,携带出院小结,至武汉血液中心106室。

中国科学院上海巴斯德研究所是从事人类传染性疾病基础研究和相关技术应用的综合性研究机构。其在中科院科普云平台发布的文章显示,当血液从人体流出后,会发生自然凝固。而血浆,是对抽出的血液进行抗凝处理后,离心将血细胞去除,得到的红色不透明黏稠液体。

就在梅莉注册云集会员近2个月后,湖南永州的“90后”女孩儿江源也在朋友推荐下成了云集会员,“我发的第一条和云集相关的朋友圈,就收到了100多条咨询”。

受试者仅针对重型患者

从湖南工业大学广告学专业毕业后,江源的第一份工作是湖南卫视的新媒体运营。恋爱之后,她却与男友分隔长沙、永州两地。经过一番抉择,2016年,她放弃了长沙的工作前往永州,在工作和爱情之间,江源选择了后者。当时,她已能从云集上获得较为可观的收入。

乔佳佳向新京报记者证实,本着对康复者和受试者负责的原则,采集完血液后需做一系列的检查。除了乙肝、丙肝、艾滋病等常规传染病检测项目,还需对输血者采样,进行血浆相容性等一系列检测配型工作,匹配合格的才可以输入。至于康复者所捐献的血浆进入患者体内后,能不能生效,如何生效,效果有多大,目前还在临床研究阶段,并不十分清楚。

伴随着奔涌的互联网大潮,中国出现了众多新兴的工作形态、工作岗位,并孕育出数量庞大的灵活“就业”人群。云集会员中的“宝妈”们,是这股新兴择业浪潮中的特殊群体。

离开职场后,她认为,自己更有时间“参与女儿的成长”了。

在分析云集的崛起时,知名自媒体“进击波财经”作者沈帅波指出,正是(宝妈)这个巨头大佬们不太关心的“边缘市场”,让云集实现了颠覆式创新。

梅莉向记者分析,孩子还小时,对奶粉、尿不湿的需求较大,她自己对母婴类商品保持很高的关注。随着孩子一点点长大,她对日用品、食品、服装等品类的关注多了起来,“这些商品更加大众化,用户使用更为广泛。”例如,对于服装,她以前看重的衣服的款式、版型,现在对服装的面料、成分等更加了解。

乔佳佳介绍,目前已有有效捐献者,“我们昨天采了4个,今天上午有2个,下午有3个。”至于捐献条件,除了针对献血的广泛要求外,年龄差不多在18岁至55岁之间,此外必须确诊感染过新型冠状病毒,并出院两周以上,需携带出院小结等资料。

新京报记者注意到,在国家卫生健康委员会2月4日印发的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第五版)》中,提到对重型、危重型病例的治疗除呼吸支持、循环支持外,还可以采用恢复期血浆治疗、体外血液净化技术等其他治疗措施。

中国生物方面称,临床反映,患者接受治疗12至24小时后,实验室检测主要炎症指标明显下降,淋巴细胞比例上升,血氧饱和度、病毒载量等重点指标全面向好,临床体征和症状明显好转。因此,呼吁新冠肺炎康复者捐献血浆。

2月13日,国药集团中国生物技术股份有限公司(以下简称“中国生物”)宣布,治疗性新冠病毒特免血浆制品投入临床。中国生物方面介绍,新冠病毒特免血浆制品是由康复者捐献的含高效价新冠病毒特异性抗体的血浆,经过病毒灭活处理等制备而成,用于新冠肺炎危重患者的治疗。

云集相关业务负责人告诉记者,在看似饱和的中国电商市场中,云集正是通过“宝妈”为主的会员群体,撬起了整个“边缘市场”的崛起,以自己的独特方式,满足了这部分用户的需求。而那些在云集上兼职或全职的“宝妈”们,又找到了自己的成就感,收获价值认同。

制备过程复杂,尚处临床研究阶段

此外,由于康复者数量有限,新冠病毒特免血浆制品的制备过程非常复杂,匹配要求严格等因素,此疗法目前不适合批量化应用。乔佳佳介绍,目前该研究所选择的受试者仅限重型患者。

对此,中国医学科学院输血研究所研究员告诉新京报记者,血浆中的确含有抗体成分,但制备过程非常复杂,需要进行严格处理。此外,血浆进入患者体内后的效力,目前还在临床研究阶段,仍不十分清楚。

2月14日,江源首次以“超级代言人”身份,在云集“代言”频道上为某品牌睡衣进行了一场直播,吸引了5.6万人观看。“提前十多天收到直播邀请,自己买来了灯具,自己写文案。”她告诉记者,受新冠肺炎疫情影响无法出门,这场直播就在湖南永州的家里进行了。直播中,她丈夫也一道出境,协助妻子介绍产品。

离职前,梅莉是湖北某电力国企的职员。但女儿出生后,梅莉不得不在职场和家庭之间繁忙穿梭。“中午有2.5小时休息时间,我就从公司赶回家里给女儿喂奶或看下女儿,风雨无阻。”她说。

中国科学院上海巴斯德研究所发布的文章称,血浆中的确含有抗体成分,但它同时含有激素、血浆蛋白、脂蛋白和酶等多种产物,组分复杂。目前对血液组分的认知和功能还没有研究透彻,因此非常有必要进行严格处理,如血液生物安全性检测、病毒灭活、抗病毒活性检测等。

2016年底,此时梅莉已能通过云集获得一定收入,由于难以兼顾两头,她第一次向公司提出辞职,被领导挽留。第二年9月,当女儿换上肺炎住院,而她又因工作又忙得脱不开身,梅莉再次决定辞去企业工作,这一决定遭到全家人的反对。随着她的努力坚持,亲朋好友逐渐理解和认可了她的选择。成为“全职”妈妈的她,也事实上成了“全职”的云集会员。

此外,新京报记者从中国医学科学院输血研究所了解到,中国医学科学院北京协和医学院CPNCOV项目组亦与武汉血液中心合作,设立了新冠肺炎康复者献血点。

中国医学科学院输血研究所在献血倡议书中介绍,在新冠病毒感染人体后,人体的免疫系统会产生相应的物质来抵抗新冠病毒,患者康复后,这些物质依然存在于血液之中,这就是抗体。将含有这类抗体的血浆输注到患者体内,这些抗体可与患者新冠病毒结合,进而与患者自身免疫系统协调合作,清除病毒,达到治愈效果。

离开职场,当起“全职”妈妈

那么,能从康复者血液中提取出抗体制作疫苗吗?乔佳佳表示,这是另一个研究思路,要看能不能复制抗体,“简单来说,就是把它做成药。”

今日(2月14日)下午,中国医学科学院输血研究所研究员乔佳佳向新京报记者解释,这个过程并不是想象中的那么简单,实则非常复杂。

通常,“宝妈”长期关注家庭日常消费采买,拥有较多的闲暇时间,同时还拥有独特的社交圈。当“宝妈”们成为云集会员后,她们天然地成为了一个个微小的媒体和商品“代言人”,成为商品和用户最为高效的连接者。

左侧上方是血浆(plasma),右侧上方是血清(serum)。图/中国科学院科普云平台

“放弃职场,不仅要放弃工作圈子,同样放弃了自己的职业上升通道。”梅莉指出,没有哪一个职业是完美的,职场上同样有相对复杂的人际关系和较大的社会压力。

由于女性的妈妈角色以及中国家庭当下主流的社会分工,女性在职场和家庭中都面临着较大的压力。

从这个意义上说,离开正式职场的的梅莉、江源,都已在云集打开另一个维度、更适合自己的新“职场”。

江源(左)和丈夫生、女儿合影。(受访者供图)

在云集上,像梅莉这样的会员,除了可以较优惠价格购买到商品外,如果将商品信息分享、推荐给他人并达成交易,商品信息的分享者也可获得一定额度的报酬。

2月13日晚间,武汉金银潭医院院长张定宇在湖北省疫情防控工作新闻发布会上介绍,康复期患者体内有大量综合抗体对抗病毒,呼吁康复者捐献血浆。

“通过云集,我不仅收获了经济上的独立,家里的房子、车子以及吃穿用,都有云集的‘功劳’。”她说,自己还锻炼自己的销售经验、社群管理经验,认识了天南地北的朋友。“除开收入,这四年在云集‘赚’到了前半辈子人生中最多的赞誉与信任。生活有辛苦、有不如意,但云集是甜的、发光的,是底气、是后盾,怎能不深爱?”

捐献地点:湖北省人民医院爱心献血屋(武汉市武昌区解放路234号)

成立四年多以来,云集持续保持着业绩的高速增长。根据云集发布的财报,截至2019年9月末,云集拥有会员数量达1230万,前三季度实现GMV超242亿元。数据显示,云集会员中,有高达95%为女性,其中又有86%为妈妈群体。她们中,拥有1名小孩儿的妈妈占49%,拥有2名及以上小孩儿的妈妈及占37%。

公开资料显示,单克隆抗体是一类生物技术产品,已成功应用于治疗肿瘤、自身免疫性疾病、感染性疾病和移植排斥反应等。

江源(左)在家里为云集“代言”做直播。

新京报记者梳理公开资料发现,中国医学科学院北京协和医学院CPNCOV项目组和中国生物武汉新冠肺炎康复者血浆采集和治疗项目工作组,均在武汉设立了新冠肺炎康复者血浆捐献点。其中,前者在武汉血液中心(武汉市硚口区宝丰一路8号),后者在湖北省人民医院爱心献血屋(武汉市武昌区解放路234号)。

捐赠者需出院两周以上,建议电话预约

据智联招聘发布的《2019年职场妈妈生存状况调查报告》,生娃对女性产生了实际的负担。其中,超过一半的职场妈妈认为生孩子后会分散自己的精力,影响工作效果和职业发展;四成职场妈妈更因为生娃错失了升职加薪的机会;33.7%的职场妈妈则因为生娃被公司边缘化,升职机会寥寥。

附:捐献血浆联系方式(部分)

“在云集上,我并未感到和社会脱节。”江源说。恰恰相反,她还体会到了这份“工作”的忙碌。

捐献条件:年龄18岁至60周岁,确诊感染过新型冠状病毒,出院后目前身体状况较好,没有其他不适,并愿意捐献自己的血浆帮助他人,请携带本人身份证和出院小结联系血浆捐献点献血浆。

一、中国医学科学院北京协和医学院CPNCOV项目组、武汉血液中心

“离开职场,不一定就是相夫教子的生活,(女性)同样可能拥有自己的事业,实现经济独立,有自己的存在感。”江源告诉记者。

2019年5月3日,云集成功在美国纳斯达克挂牌上市,被称为“中国会员电商第一股”。当晚,在杭州举办的云集上市答谢晚宴上,江源作为杰出的会员代表受邀出席活动并上台发言。

激活被忽视的边缘市场

中国科学院上海巴斯德研究所发布的文章强调,康复者的献血非常重要,不仅能制备血浆救治危重患者,科研人员还可以通过康复者的血液,分析并拿到可以有效中和病毒的全人源单克隆抗体序列,用以预防和治疗病毒引起的疾病。这种抗体具有高亲和力、高特异性、毒副作用小的特点,但实际操作中存在种种技术难题。

2015年5月,基于社交驱动的会员电商平台云集(NASDAQ:YJ)在杭州成立,成为竞争激烈的中国电商江湖的一股新力量。同年11月23日,因需要给孩子购买尿不湿,梅莉成了云集早期的会员之一。

她介绍道,有一次,有位妈妈告诉梅莉自己孩子吃了奶粉后身体会出现不适反应。梅莉根据经验分析原因后,将自己孩子正在食用的某款奶粉推荐给了对方,从而消除了对方孩子食用奶粉后的不适反应。“不但让她的孩子改善了体质,我也收获了她的信任”。

二、中国生物武汉新冠肺炎康复者血浆采集和治疗项目工作组、武汉血液中心

捐献地点:武汉血液中心(湖北省武汉市硚口区宝丰一路8号)

临床实验指标向好,多机构呼吁捐献血浆

在云集打开一片新“职场”

云集会员梅莉。(受访者供图)

由于对捐献者的要求较为严格及安全考虑,乔佳佳建议有意捐献者先打电话咨询、预约,而不要直接前往捐献点。“我们要先确保对献血者的保护,因为他们来回跑也不好。直接过来的话,万一不能献,相当于白跑一趟,会增加感染的风险。”

她说:“直播特殊的地方在于,可以看到实时订单,能与其他云集用户实时互动。”这场直播中,并非职业“主播”出身的她,全场带货20多万元。而在云集“代言”上,类似江源这样非职业出身的“素人”直播者还有很多,通过对某些类别商品的学习了解,逐渐成为商品行家。